הנני מברכת אותך על הצטרפותך למנוי “עזרה ראשונה לצידך” (להלן: "המנוי"). כדי לשמור על עקרונות המנוי, הנך מתבקשת לקרוא את הדברים.
התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי הנוחות בלבד והוא מתאים לכל מגדר.
- המנוי עזרה ראשונה לצידך הינו מיזם שנוסד ומנוהל על ידי גליה נתן אפשטיין (להלן: "המייסדת").
- מנוי זו הוקם לצרכי תמיכה וחיזוק אנרגטיים עבור החברות במנוי, באופן אישי (להלן: "השירות"). כל מי שמצטרפת למנוי תיקרא להלן משתתפת או מנויה (להלן: "משתתפת" או "מנויה").
- עזרה ראשונה כוללת ניקוי ואיזון נקודתי של הגוף האנרגטי, הגנה אנרגטית וחיזוק מרחוק.
- תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם יתנהל המנוי עבור המשתתפות. בכפוף להוראות תקנון זה, המייסדת שומרת לעצמה את הזכות לשנות, בכל עת שתבחר ולפי שיקול דעתה הבלעדי, בין היתר, את מסלול ו/או את תנאי ההצטרפות ו/או את היקף/סוג השירות ו/או את תנאי החברות במנוי זו. מטבע הדברים החובה על התעדכנות בתקנון היא על המנויות בלבד.
- עותק של התקנון, כפי שיעודכן מעת לעת, יימצא ויהיה זמין לעיון באתר המייסדת.
- החברות במנוי הינה אישית ולא ניתנת להעברה לצד שלישי כלשהו.
- מנויה הינה רק מי שעומדת בכל התנאים הבאים (במצטבר): (א) היא יחידה (אדם פרטי); (ב) מלאו לה 18 שנים (יש להציג תעודה מזהה); (ג) היא שילמה בכרטיס אשראי את עלות המנוי מדי חודש, בהוראת קבע, כפי שיהיו באותה עת; (ד) היא מילאה טופס הצטרפות דיגיטלי למנוי.
- המשתתפת מתחייבת למסור אך ורק פרטים נכונים ומדויקים. מובהר כי בכל מקרה, המייסדת ו/או מי מטעמה אינם ולא יהיו אחראים לפרטים שנמסרו – כולם או חלקם – כולל נכונותם, דיוקם, קבלת / אי קבלת הודעה ו/או כל זכות אחרת בקשר לחברות במנוי עקב כך שהמשתתפת מסרה פרטי התקשרות לא תקינים ו/או לא כנדרש ו/או מסרם באופן חלקי בלבד ו/או לא עידכנה במועד את פרטיה האישיים הרלוונטיים אצל המייסדת. עדכון פרטים ייעשה על ידי המשתתפת בלבד ובאחריותה הבלעדית.
- המייסדת תנהל את המנוי במיומנות, בפרטיות ובאופן מבוקר, ותנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על פרטיות וסודיות המידע שהעבירה המשתתפת. במקרים שאינם בשליטה הבלעדית של המייסדת, לרבות בשל אירועים הנובעים מכוח עליון, המייסדת אינה ולא תהיה אחראית לכל אובדן, הפסד, הוצאה ו/או נזק מכל מין וסוג שהוא, עקיף או תוצאתי או ישיר או אחר, אם וככל שייגרם למשתתפת או למי מטעמה, לרבות אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה\ בכפוף לכל דין.
- על משתתפת במנוי לא חלה חובה חוקית למסור את המידע, מסירתו תלויה ברצון, בבחירה ובהסכמתה של המשתתפת. המטרה שלשמה מבוקש המידע היא מתן השירות על בסיס המנוי, דיוור ישיר וקשר עם המשתתפת.
- המייסדת תפעל כמיטב יכולתה והבנתה לסייע למשתתפות, ותפעל באופן מקצועי ועל פי כללי האתיקה
- מובהר כי כל משתתפת מגיבה בצורה שונה ותוצאת השירות תלויות גם בטובתה העליונה של המשתתפת (רצון הנשמה להתפתחות).
- השירות מתבצע על הגוף האנרגטי של המנויה ללא מגע, אלא על-ידי חישת אנרגיה בטכניקה פשוטה שהיא טכניקת העפעוף (ביואורגונומי).
- במסגרת השירות, כל מי שמצטרפת כחברה במנוי זכאית לקבל תמיכה ועזרה ראשונה אנרגטית, עד פעמיים בחודש. חודש מוגדר כ-30 ימים רציפים מיום ההרשמה למנוי. במידה והמשתתפת מחליטה להפסיק את חברותה במנוי, תפסיק המייסדת את מתן השרותים עם תום התקופה, לפי העניין.
- מנוי זו פועל במספר פלטפורמות: שיחת וואטסאפ לשליחת בקשה לקבלת שירות וכן חברות ברשימת תפוצה וקבלת מיילים כדי לתחזק את השירות.
- המייסדת רשאית להוריד או להוסיף פלטפורמות לפי שיקולה ובהתאם לשיקוליה האישיים והמקצועיים.
- תשלום וחברות בפלטפורמה כלשהי תחשב חברות בפועל במנוי.
- לא ניתן לצרף אדם נוסף למנוי ללא אישורה המפורש של המסיידת. עם זאת, משתתפת תוכל לבקש כי השירות יינתן לחילופין עבור ילדיה הקטינים בלבד או למי שהיא משמשת כאפוטרופוס לגביו, בחתימה על טופס אישור מראש.
- אין לבצע פרסום בפלטפורמות השונות ואין להזמין למנוי מי שאינה חברה בה, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמסיידת.
- יש לפעול בהתאם להנחיות אלו ואחרות אותן תעביר המייסדת מעת לעת באמצעות הפלטפורמות.
- המנויות מתחייבות להשתמש בשירות בדרך ישרה ובתום לב.
- בקשה לשירות יכולה להישלח בוואטסאפ בימי חול בלבד (ימים א-ה) משעה 9:00 בבוקר ועד 19:00 בערב (שעת הגג). המייסדת תבצע את השירות על פי זמינותה ובהקדם האפשרי מבחינתה. בקשות אשר ישלחו מאוחר יותר בלילה / ערבי חג / חגים / סופי שבוע / במועד אחר, יקבלו התייחסות במהלך יום העבודה הראשון שלאחר מכן.
- חלה חובה על כל המנויות לשמור על דיסקרטיות לגבי ענייני המנוי.
- השירות הניתן במסגרת המנוי הינו בתחום ההוליסטי, והמשתתפת הגיעה מרצונה לקבל את השירות.
- מובהר בזאת, כי השירות הניתן במסגרת המנוי אינו מחליף טיפול רפואי קונבנציונלי או פסיכולוגי ו/או מקצועי אחר, או כל התייעצות עם רופא קונבנציונלי, וכי על המשתתפת להתייעץ ברופא בכל הקשור לתרופות ולטיפול אחר אותו היא מקבלת. השירות אינו מהווה תחליף לייעוץ פרטני המותאם לצרכיה של המשתתפת. יודגש כי המייסדת אינה רופאה או פסיכולוגית בהכשרתה ואינה מוסמכת ליתן ייעוץ רפואי ו/או פסיכולוגי.
- שימוש בתרופות פסיכיאטריות וסמים עלול להפחית את אפקטיביות השירות הניתן במסגרת המנוי.
- ההשתתפות במנוי וקבלת השירות היא על אחריות המשתתפת בלבד.
- היות שהשירות הוא אנרגטי במהותו, אין ערובה לתוצאות מיידיות והמשתתפת משחררת את המייסדת מכל אחריות או חבות לכל מצב לא רצוי העלול להיגרם כתוצאה ישירה או עקיפה מעצה או מהכוונה של המייסדת.
- למייסדת אין הבטחה כי תצמח למשתתפת התועלת אותה הינה מבקשת להשיג כתוצאה. המייסדת שומרת לעצמה את הזכות להוציא כל משתתפת מהמנוי מכל סיבה כלשהי (ובכלל זה שינוי ייעוד הקבוצה, סגירתה, אי עמידה בכללים האמורים/בכללים כפי שיובהרו במהלך המנוי), מבלי שתחול עליה חובת ההנמקה.
- המנוי כולל 2 איזוני עזרה ראשונה מרחוק במהלך החודש. אי ניצול השירות, בשלמותו או בחלקו, במהלך חודש כלשהו אינו נצבר אלא מתאפס. זו אחריות המשתתפת לבקש את השירות מהמייסדת מדי חודש, לפי העניין.
- עלות מנוי הינה 117 ₪ לחודש, בתשלום בהוראת קבע המתחדשת מדי חודש.
- בהשקת המנוי במהלך חודש פברואר 2024, עלות ההצטרפות למסלול "עזרה ראשונה לצידך" תעמוד על 96 ₪ לחודש בלבד, ותישאר בתוקף עד סוף שנת 2024 ובתנאי שהרצף של המשתתפת במנוי נשמר לאורך כל השנה, עבור מי שנרשמה במהלך חודש פברואר 2024. בנוסף מובהר בזאת, כי הפסקת תשלום באופן חד צדדי הינה בניגוד להסכמה להתחייבות ואינה נחשבת כהודעה על הפסקת השתתפות במנוי ויהא על משתתפת להשלים את החיוב על למתן הודעה בכתב, כמפורט להלן בסעיף 33.
- ניתן להפסיק את החברות במנוי בכל עת וזאת בכפוף למתן הודעה בכתב למייסדת באמצעות הוואטסאפ או המייל בכתובת galyah@galyahnatanepstein.com. הפסקת תשלום עבור המנוי באופן חד צדדי מבלי לעדכן את המייסדת לא תחשב כהודעה על הפסקת החברות גם אם לא ניתן שירות בפועל.
- ביטול הרשמה במהלך החודש אינה מזכה בהחזר כספי והמשתתפת תהא זכאית לקבל את השירות עד לסיום החודש.
- משתתפת שלא מימשה את השירות הניתן במסגרת המנוי במהלך החודש, כולו או חלקו, תאבד את זכאותה לצבירת הזכויות ולא תהיה זכאית לכל תשלום ו/או פיצוי ו/או החזר ו/או זיכוי מכל מין וסוג שהוא מהמייסדת ו/או ממי מטעמה.
- מתן השירות במנוי נתונה לשיקול דעת המייסדת בלבד ובכפוף לתשלום מראש עבור החברות במנוי.
- משתתפת אשר בחרה לבטל את המנוי תוכל בכל עת להסיר עצמה מרשימת התפוצה של המנוי.
- משתתפת הנרשמת למנוי עזרה ראשונה לצידך מסכימה לקבל דיוורים מהמייסדת בפלטפורמות השונות.
- מוסכם כי מייל אשר אין בו בכותרת "פרסומת", "תעמולה", או "תרומה" ייחשב מייל תקין ולא ניתן יהיה לתבוע בגינו.
- מוסכם כי הפרטים הרשומים בתחתית המייל (פרטי השולחת) מוסכמים ולא ניתן יהיה לתבוע בגינם.
- לא ניתן יהיה לתבוע על מרכיב אחר שאינו מוזכר בסעיפים 37-40 לעיל, הכוללים את התצורה החיצונית של המייל.
- במידה וסברה משתתפת, כי נשלח לה מייל למרות שלא נרשמה (למרות שהמייסדת אינה נוהגת כך) תוכל לתבוע על מייל אחד בלבד שהוא מעבר למייל הראשון המסוכם על פי חוק, וזאת משום שיכלה בכל עת לבצע הסרה מרשימת הדיוור ולא נהגה כך.
- במידה ובחרה המשתתפת לבטל את המנוי, תמשיך המשתתפת לקבל דיוורים מגליה נתן אפשטיין , וזאת משום שניתן לרכוש מהמייסדת גם שרותים נוספים.
- משתתפת שביטלה את המנוי ואינה מעוניינת לקבל דיוורים נוספים, תסיר את עצמה מרשימת/רשימות הדיוור, על ידי לחיצה על כפתור ההסרה שנמצא בתחתית המייל.
- לא ניתן יהיה לתבוע את המייסדת בגין תקלות ובעיות שנובעות במערכת האתר, או תקלות באחת הפלטפורמות הנוספות של המנוי.
- עם ההצטרפות למנוי עזרה ראשונה לצידך מקבלת המשתתפת על עצמה את תנאי תקנון זה, ללא סייגים (לרבות כל שינוי ו/או עדכון שיחולו בו, ככל שיחולו, מעת לעת) ומתחייבת לפעול על-פיו. כל משתתפת במנוי תיחשב כמי שקראה והסכימה לכל הוראות תקנון זה, וככל שאין היא מסכימה להן ו/או לכל חלק מהן, אין היא זכאית להצטרף כחברה למנוי.
- המייסדת שומרת לעצמה את הזכות להתאים ו/או לשנות ו/או לערוך את התקנון, את אופן השימוש במנוי ואת הטבות המנוי, מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לדין. החל ממועד שינוי התקנון יחייב הנוסח החדש, ובלבד שלא תיפגענה זכויות שנצברו בידי המשתתפות עד לשינוי התקנון. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת באתר המייסדת. למשתתפת במנוי לא תהיה כל דרישה ו/או תביעה בקשר עם הוראות התקנון ו/או שינוי התקנון.
- מלוא הזכויות והקניין לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר והקניין הרוחני במנוי וכל הקשור בה, לרבות התכנים, השירות, עיצוב וכל אפליקציה, תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, תמונה, טקסט וכל חומר אחר הכלול במנוי, הינם בבעלות המייסדת בלבד. אין להעתיק, לצלם, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי אחד מאלו.
- במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם (לרבות בכל אמצעי מדיה), קיימים ו/או שיהיו קיימים, אזי תגברנה הוראות תקנון זה והן אלה שיחייבו לכל דבר ועניין.
- כל התנהגות / פעולה של המייסדת לטובת משתתפת, שהינה בניגוד לאמור בתקנון זה או לא עולה בקנה אחד עם הוראותיו, תיחשב לפעולה שהינה לפנים משורת הדין בלבד, ובין היתר לא תשמש או תיחשב כוויתור של המייסדת על זכויותיה ו/או על התחייבויותיה של המשתתפת כאמור בתקנון זה, וכן לא תיחשב לנוהג / מנהג / תקדים המחייב באופן כלשהו את המייסדת.
- המייסדת לא תישא בכל אחריות לכל מעשה, מחדל או פעילות בלתי חוקיים שיעשו על ידי כל צד שלישי שאינו בשליטתה ובאחריותה המלאה.
- המייסדת שומרת לעצמה את הזכות לעשות כל שינוי בקשר עם המנוי ובכלל זה לעדכן, להתנות, להקפיא, להפסיק, לבטל, ולסיים את פעילות המנוי, בין זמנית ובין בכלל, במועד שייקבע על ידה בהודעה שתפורסם בדרך סבירה שתיקבע על-ידה (להלן: "יום סיום המנוי"). במידה והמייסדת תבצע שינוי כלשהו כאמור או תסיים את פעילות המנוי, היא תפעל בכפוף לחוק הקיים באותה עת בכל הקשור להודעה מראש למשתתפות במנוי ולזמנים לביצוע הפעולות.
- תקנון זה יחול לטובת המייסדת והפועלים מטעמה ו/או עבורה.
- תקנון זה עלול לכלול טעויות כתיב, טעויות דפוס, שגיאות במלל ו/או אי דיוקים אשר נעשו בתום לב. משתתפות המנוי לא תוכלנה לטעון נגד המייסדת בגין טעויות אלו, והמייסדת לא תחויב בפיצוי ו/או שיפוי מכל מין וסוג שהם.
- הדין שיחול בגין כל מחלוקת בקשר לתקנון זה, לרבות בקשר לביצועו, פרשנות הוראותיו – וכן בכל הקשור לחברות במנוי (להלן ביחד: "המחלוקת") – הינו הדין הישראלי בלבד ולא תהיה תחולה לכל דין אחר. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת למנוי זו ו/או לתקנון זה ו/או לכל הנובע והמשתמע מהם, תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר הרצליה בלבד, ולא תהא סמכות לכל בית משפט אחר.